決済失敗の連絡が来た方
- カードの限度額や残高不足で決済が失敗した方→翌月に決済をお掛けしますので、限度額の解除や、メールに記載の金額を銀行口座に入金するなど準備をお願いします
- それ以外の方→個人情報ですので弊社では分かりません。カード会社にご確認ください
- クレジットカードを変更する方→以下のページから申請をお願いします
- 2024年3月31日以前に入会した方(指静脈認証登録の方)は、当面の間、2か月連続で決済が失敗した時点で入館停止となりますが、アプリ入館への移行が進み次第、ルール改定をする予定です